法務
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社オテアゲ（以下「当社」）が提供する YoruPos およびこれに付随するウェブサイト、管理画面、モバイルアプリ、サポートサービス （以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本規約は、事業者である店舗オーナー（契約者）が事業目的で本サービスを申し込み、または利用する範囲に適用されます。 キャスト、応募者、来店客、消費者、労働者性が問題となる者、DSAR（本人による開示等請求）その他本人請求については、 強行規定、個別契約、労働・消費者保護規定、個人情報保護法上の手続に従います。
第1条 適用
本規約は、本サービスの利用に関して当社と店舗オーナー（契約者）との間に適用されます。 キャスト、応募者、来店客、従業員、業務委託者その他の利用者については、アカウント、通知、 データの取扱い、本人請求、利用停止等の範囲で適用され、労働条件、報酬条件、就業規則、雇用契約、 業務委託契約、消費者契約、行政手続、本人請求手続を置き換えません。 エンタープライズ個別契約、DPA（データ処理に関する契約）、SLA（サービス品質保証）、見積書、注文書または特商法表示がある場合は、法令に反しない範囲で当該個別条件が優先します。
第2条 利用資格とアカウント管理
- 本サービスは、店舗運営その他事業目的で利用する事業者向けサービスです。
- 契約者は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
- ログインID、パスワード、端末その他認証情報の管理責任は契約者にあります。
- 契約者は、自らの従業員、スタッフ、キャスト等による利用について責任を負います。
第3条 本サービスの内容
本サービスには、POS機能、管理画面機能、スタッフ向けアプリ機能、導入相談導線、 ならびにこれらに付随する連携・通知・サポート機能が含まれます。 当社は、改善または運用上の必要に応じて、本サービスの機能、仕様、画面構成を変更することがあります。
税務確認用資料、年次支払記録、源泉徴収の証跡、監査用資料一式は、番号なしの外部専門家確認用資料抽出・補助証跡です。 YoruPos 単独で申告書作成、法定書類作成、行政等への送信、税務代理、電子帳簿保存法への適合証明、 調査対応の代理を行うものではありません。
第4条 料金および支払方法
- STANDARDプランは、1店舗あたり月額27,500円（税込）です。
- 本部向け統合ダッシュボードは、STANDARD契約に追加する月額55,000円（税込・店舗数不問）の有料アドオンです。STANDARD契約店舗数だけを理由に自動で有効になるものではありません。
- STANDARDプランは、当社または当社指定の決済事業者を通じてオンラインで申し込める場合があります。課金単位、支払時期、支払方法は、申込画面、サービスサイト、支払い設定画面または特商法表示に定めます。
- エンタープライズ個別契約、追加開発、特別なSLA、DPA、監査権、外部の士業による確認を含む条件は、標準の提供単位とは別に個別契約で定めることがあります。
- 支払済み料金は、法令上認められる場合を除き返金しません。
第5条 利用環境とデータ管理
- 契約者は、本サービスの利用に必要な通信環境、端末、周辺機器を自らの費用と責任で用意します。
- 契約者は、本サービスに登録・送信するデータについて、必要な権限および適法な利用根拠を有していることを保証します。
- 契約者は、必要に応じて帳票、売上情報、スタッフ情報その他の重要データを自ら確認し、保全するものとします。
- プライバシーポリシー、利用規約への同意、アカウント作成、共有プロフィールの項目単位の開示、外部専門家への資料提供に関する同意または確認は、労基法第15条の労働条件明示、雇用契約、業務委託契約、店舗との個別契約、社労士・税理士等の専門判断を代替しません。
- 店舗運営記録は、労務5年、税務は原則7年、会計、契約、法的保全（訴訟・調査等に備えた保存）、事故対応の証跡を優先して保存します。削除できない場合も、利用目的制限、閲覧権限縮小、第三者提供停止、保存期限通知等を行います。
第6条 禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の権利または利益を侵害する行為
- 不正アクセス、過度な負荷の付与、脆弱性調査その他本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスのソースコード、構造、通信内容の解析、逆コンパイル、リバースエンジニアリング
- 虚偽情報の登録、なりすまし、権限のない者へのアカウント貸与
- 当社が不適切と合理的に判断する行為
第7条 サービス停止・変更
当社は、保守、障害対応、セキュリティ対応、法令対応その他運営上必要がある場合、 本サービスの全部または一部を停止、中断、制限または変更することがあります。 緊急の場合を除き、重要な変更は合理的な方法で通知するよう努めます。
第8条 知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権、ノウハウその他一切の知的財産権は、 当社または正当な権利者に帰属します。 本規約に基づく利用許諾は、本サービスの利用に必要な範囲に限られます。
第9条 契約期間、解約および解除
- STANDARDプランの解約方法および課金停止時期は、申込時、支払い設定画面または特商法表示に表示される条件に従います。
- 本部向け統合ダッシュボードの解約方法および課金停止時期も、申込時、支払い設定画面または特商法表示に表示される条件に従います。
- エンタープライズ個別契約、追加開発、特別なSLA、DPA、監査権を含む条件がある場合は、当該個別契約に従います。
- 契約者が本規約に違反した場合、当社は催告の上または緊急時には直ちに利用停止または契約解除できるものとします。
第10条 免責
- 当社は、本サービスが中断しないこと、エラーが生じないこと、特定目的に適合することを保証しません。
- 会計、税務、労務、法務その他専門判断を要する事項については、契約者自身の責任で確認するものとします。
- 外部サービス、通信環境、端末障害その他当社の支配が及ばない事由による損害については、法令上許される範囲で責任を負いません。ただし、当社の故意・重過失、委託先管理義務、個別契約、SLA、DPAその他当社が明示的に負う責任は除きます。
第11条 損害賠償
法令上許される範囲で、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が契約者に対して負う損害賠償責任は、 当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生月を含む直前12か月間に 当社が当該契約者から受領した利用料金総額を上限とします。 消費者契約、労働関係、本人請求、その他強行規定により制限できない責任については、当該法令に従います。
第12条 個人情報の取扱い
1. 当社による個人情報の取扱いは、別途定める プライバシーポリシー に従います。 キャスト、応募者、来店客、従業員、退職者その他本人または代理人による DSAR、第三者提供記録の開示、 利用停止、削除、第三者提供停止は、個人情報保護法および同ポリシーの手続に従います。
2. 契約者が本サービスに登録するキャスト、従業者、応募者、顧客等の個人データについて、契約者は個人情報保護法上の個人情報取扱事業者として利用目的の特定・通知、適法な取得および本人対応の一次責任を負い、当社は契約者から当該データの取扱いの委託を受ける者として、本規約およびプライバシーポリシーに定める安全管理措置を講じます。
3. 契約者は、キャスト等のご本人に対し、本サービスへの登録および当社への委託について、法令上必要な通知・明示を行うものとします。
第13条 反社会的勢力の排除
1. 契約者は、自らおよびその役員・実質的経営者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当せず、かつ反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
2. 当社は、契約者が前項に違反した場合、催告なく直ちに本サービスの利用停止および契約解除ができ、これにより契約者に損害が生じても一切賠償しません。
3. 前項の解除は、当社の契約者に対する損害賠償請求を妨げません。
第14条 規約の変更
1. 当社は、本規約の変更が契約者の一般の利益に適合する場合、または契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合、民法第548条の4に基づき本規約を変更できます。
2. 前項の変更を行う場合、当社は効力発生時期を定め、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の相当期間前（料金その他重要な変更については少なくとも30日前）までに、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。
第15条 準拠法および合意管轄
本規約は日本法に準拠します。法令上許される範囲で、当社と事業者である店舗オーナー（契約者）との間で 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 キャスト、応募者、来店客、消費者、労働者性が問題になる者、雇用契約・業務委託契約・行政手続・本人請求紛争については、 強行規定、管轄法令、個別契約、労働・消費者保護規定に反しない範囲で扱います。